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Le design centré utilisateur dans Digi-NewB présenté à la conférence IHSED 2018

Deux chercheurs, Dr. Richard Harte et Mr. Evismar Andrade du Laboratoire Human Movement de l'Université de Galway, Irlande, ont présenté leur travail réalisé dans le cadre du projet Digi-NewB à la première conférence annuelle de l'IHSED (International Conference on Human Systems Engineering and Design: Future Trends and Applications) sur l'approche centrée utilisateurs à Reims, France.

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Dr. Harte a tout d'abord présenté deux papiers sur le processus du design centré utilisateur sur lequel s'est basé le design du système Digi-NewB. Les présentations incluent des informations sur l'ethnographie, les entretiens et le design participatif, activités conduites par ces chercheurs au  CHU de Rennes et au CHU d'Angers en Juin 2016, et sur la méthode de prototypage papier interactif utilisée pour générer les premiers prototypes de l'interface du système Digi-NewB. Ces présentations ont collecté beaucoup d'intérêt du public, qui incluait des ingénieurs, des cliniciens et de représentants de l'industrie, qui souhaitaient en savoir plus sur les défis du design de nouvelle technologies et d'interfaces dans un environnement de soins intensifs, en particulier au regard de l'interprétation des divers besoins usagers.

Le 2e jour de la conférence, Evismar Andrade a présenté les résultats des études sur l'état de l'art et du sondage réalisé auprès des cliniciens sur leur expérience des équipements de monitorings dans les services de néonatologie. Evismar a présenté la façon dont les résultats de ce sondage pourront être utilisés pour améliorer le design du futur système Digi-NewB. Le public a été surpris de le manque de recherche sur l'utilisation et l'expérience usager de ces dispositifs médicaux importants, et a apprécié le travail réalisé dans le cadre du sondage. Evismar a en particulier présenté les défis de l'introduction d'une nouvelle technologie dans l'environnement des soins intensifs, alors que les dispositifs utilisés jusqu'alors bénéficient d'une bonne performance, en dehors de la perception des problèmes liés à leur utilisation.

La présentation de ces résultats a provoqué des réactions positives d'un public varié, avec un intérêt marqué sur la façon dont le projet va évoluer et l'impact qu'il aura sur les soignants et les patients dans les services de néonatologie.

Liens vers les papiers cités dans cet article:

State of the Art and Future Trends in the Usability of Patient Monitors: Proceedings of the 1st International Conference on Human Systems Engineering and Design (IHSED2018): Future Trends and Applications, October 25-27, 2018, CHU-Université de Reims Champagne-Ardenne, France

Defining User Needs for a New Sepsis Risk Decision Support System in Neonatal ICU Settings Through Ethnography: User Interviews and Participatory Design: Proceedings of the 1st International Conference on Human Systems Engineering and Design (IHSED2018): Future Trends and Applications, October 25-27, 2018, CHU-Université de Reims Champagne-Ardenne, France

Investigation of the Human Factors, Usability and User Experience of Patient Monitors used in a Hospital Setting: Proceedings of the 1st International Conference on Human Systems Engineering and Design (IHSED2018): Future Trends and Applications, October 25-27, 2018, CHU-Université de Reims Champagne-Ardenne, France

Prototyping a User Interface for a New Sepsis Risk Decision Support System Using Participatory Design: Proceedings of the 1st International Conference on Human Systems Engineering and Design (IHSED2018): Future Trends and Applications, October 25-27, 2018, CHU-Université de Reims Champagne-Ardenne, France